Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade de Dados Pessoais (doravante referida como "Política de Privacidade") se aplica a todas as informações que o Usuário possa fornecer à LYNX no contexto do uso do Site e do Serviço.

1. Definições

1.1. Nesta Política de Privacidade, os seguintes termos são usados:

1.1.1. LYNX - um projeto criado e operado sob a orientação da empresa Orange Tech FZ-LLC. A Orange Tech FZ-LLC é uma pessoa jurídica estabelecida sob as leis dos Emirados Árabes Unidos e operando de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos. Ela gerencia o site, organiza e processa dados pessoais, e define as finalidades do processamento de dados pessoais, o escopo de dados pessoais sujeitos a processamento e as ações (operações) realizadas com dados pessoais.

1.1.2. Dados Pessoais - qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável (titular de dados pessoais).

1.1.3. Processamento de Dados Pessoais - qualquer ação (operação) ou conjunto de ações (operações) realizadas com ou sem o uso de ferramentas de automação em dados pessoais, incluindo coleta, registro, sistematização, acumulação, armazenamento, aprimoramento (atualização, alteração), extração, uso, transferência (distribuição, fornecimento, acesso), despersonalização, bloqueio, exclusão, destruição de dados pessoais.

1.1.4. Confidencialidade de Dados Pessoais - um requisito obrigatório para o operador, conforme definido de acordo com a lei aplicável, bem como outras pessoas que têm acesso a dados pessoais, para evitar sua divulgação sem o consentimento do titular de dados pessoais ou a existência de outros fundamentos legais.

1.1.5. Site - sites com conteúdo idêntico localizados na Internet sob os nomes de domínio https://lynx.shopping, bem como em seus subdomínios.

1.1.6. Subdomínios - páginas ou conjunto de páginas localizadas em domínios de terceiro nível pertencentes ao Site.

1.1.7. Serviço - um conjunto de serviços, produtos e software oferecidos no Site.

1.1.8. Usuário - uma pessoa física que utiliza o Serviço.

1.1.9. Cookies - um pequeno fragmento de dados enviado por um servidor da web e armazenado no computador do usuário, que é enviado pelo cliente da web ou navegador da web para o servidor da web em uma solicitação HTTP sempre que o usuário tenta abrir uma página do site correspondente.

1.1.10. Endereço IP - um endereço de rede exclusivo de um nó em uma rede de computadores por meio do qual o Usuário acessa o Site.

2. Disposições Gerais

2.1. Os dados pessoais do Usuário são processados de acordo com a legislação aplicável, incluindo, mas não se limitando a, o Decreto Federal Lei nº 45 de 2021 relativo à proteção de dados pessoais nos Emirados Árabes Unidos, a Lei Federal da Federação Russa "Sobre Dados Pessoais" nº 152-FZ, e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) aprovado pelo Regulamento da União Europeia nº 2016/679.

2.2. O uso do Site pelo Usuário implica concordância com esta Política de Privacidade e com os termos de processamento dos dados pessoais do Usuário.

2.3. Em caso de discordância com os termos da Política de Privacidade, o Usuário deve interromper o uso do Site.

2.4. Esta Política de Privacidade se aplica ao Site. O Site não controla e não é responsável pelos sites de terceiros para os quais o Usuário pode navegar por meio de links disponíveis no Site.

2.5. A LYNX não verifica a precisão dos dados pessoais fornecidos pelo Usuário, a menos que seja estipulado de outra forma pela LYNX.

3. Tema da Política de Privacidade

3.1. Esta Política de Privacidade estabelece as obrigações da LYNX referentes à não divulgação e à garantia da proteção da confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelo Usuário ao se registrar no Site ou ao fazer um pedido no Site.

3.1.1. Ao se registrar no Site, o Usuário fornece os seguintes dados pessoais: Sobrenome, Nome, Patronímico, data de nascimento, gênero, endereço de entrega, número de contato (telefone celular), endereço de e-mail.

3.1.2. Ao fazer um pedido, dependendo do método de entrega escolhido, o Usuário fornece os seguintes dados pessoais: Sobrenome, Nome, Patronímico, número de contato, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, endereço de entrega, dados do passaporte em formato de texto e/ou fotocópia.

3.1.3. A LYNX reserva-se o direito de solicitar ao Usuário outros dados pessoais, incluindo cópias de documentos, necessários para fornecer o Serviço ao Usuário.

3.2. O Site protege os Dados que são automaticamente transmitidos ao visitar as páginas:

• endereço IP;
• informações de cookies;
• informações do navegador;
• horário de acesso;
• referência (endereço da página anterior).

3.2.1. Desativar os cookies pode resultar na impossibilidade de acessar partes do site que exigem autorização.

3.2.2. O Site coleta estatísticas sobre os endereços IP de seus visitantes. Essas informações são usadas para prevenir, detectar e resolver problemas técnicos.

3.3. Qualquer outra informação pessoal não especificada acima (histórico de navegação, navegadores usados, sistemas operacionais, etc.) está sujeita a armazenamento seguro e não divulgação, exceto nos casos previstos na cláusula 5.4 desta Política de Privacidade.

4. Os dados pessoais do Usuário podem ser usados pela LYNX para as seguintes finalidades:

4.1. Criar uma conta para utilizar o Site e o Serviço.

4.2. Identificar o Usuário registrado no Site para sua subsequente autorização.

4.3. Fornecer ao Usuário acesso a dados personalizados do Site.

4.4. Estabelecer um canal de comunicação com o Usuário, incluindo o envio de notificações, questionários sobre o uso do Site, processamento de solicitações e aplicativos do Usuário.

4.5. Determinar a localização do Usuário para garantir a segurança e prevenir fraudes.

4.6. Confirmar a precisão e a integridade dos dados pessoais fornecidos pelo Usuário.

4.7. Notificar o Usuário por e-mail, SMS ou mensagens de aplicativos.

4.8. Fornecer suporte técnico eficaz ao Usuário quando surgirem problemas relacionados ao uso do Site.

4.9. Fornecer ao Usuário, com seu consentimento, ofertas especiais, boletins informativos e outras informações em nome do Site.

5. Métodos e Prazos para o Processamento de Informações Pessoais

5.1. Ao fornecer seus dados pessoais, o Visitante/Usuário do Site concorda com a coleta, armazenamento, processamento e transferência desses dados a terceiros, se necessário, para fornecer os serviços mencionados nesta Oferta Pública. O Visitante/Usuário do Site também concorda com o uso de seus dados pessoais com o propósito de cumprir as obrigações do Serviço, realizar pesquisas eletrônicas, monitorar os resultados de campanhas de marketing, oferecer suporte ao cliente, organizar a entrega de pedidos ao Usuário, realizar sorteios entre Visitantes/Usuários do Site, monitorar a satisfação do Visitante/Usuário e a qualidade dos serviços fornecidos pelo Serviço.

5.2. O processamento de dados pessoais significa qualquer ação (operação) ou combinação de ações (operações) realizadas com o uso de ferramentas de automação ou sem o uso de tais ferramentas com dados pessoais, incluindo coleta, registro, sistematização, acumulação, armazenamento, esclarecimento (atualização, alteração), recuperação, uso, transferência (incluindo transferência a terceiros, excluindo a transferência transfronteiriça, se essa transferência for necessária no cumprimento das obrigações), despersonalização, bloqueio, exclusão, destruição de dados pessoais.

5.3. O processamento dos dados pessoais do Usuário é realizado sem limitações de tempo, utilizando quaisquer meios legais, incluindo sistemas de informações de dados pessoais com ou sem ferramentas de automação.

5.4. Os dados pessoais do Usuário podem ser transferidos para autoridades governamentais autorizadas somente com base e na forma estabelecida pela legislação aplicável. Tal transferência de dados não é considerada uma divulgação. O Visitante/Usuário do Site também concorda em transferir seus dados pessoais a terceiros determinados pela LYNX, incluindo, mas não se limitando a, vendedores de produtos, serviços postais/courier, órgãos de aplicação da lei nos casos em que seja necessária uma investigação de possíveis ações ilegais.

5.5. Em caso de perda ou divulgação de dados pessoais, a LYNX é obrigada a informar o Usuário e as autoridades de supervisão relevantes.

5.6. A LYNX adota as medidas organizacionais e técnicas necessárias para proteger as informações pessoais do Usuário contra acesso não autorizado ou acidental, destruição, alteração, bloqueio, cópia, distribuição, bem como contra quaisquer ações ilegais de terceiros.

5.7. A LYNX, em conjunto com o Usuário, toma todas as medidas necessárias para evitar perdas ou outras consequências negativas causadas pela perda ou divulgação dos dados pessoais do Usuário.

6. Direitos e Deveres das Partes

6.1. Direitos do Usuário:

6.1.1. O Usuário tem o direito de decidir livremente sobre a disponibilização de seus dados pessoais necessários para usar o Site e o Serviço e de dar consentimento para o seu processamento.

6.1.2. O Usuário tem o direito de receber informações da LYNX sobre o processamento de seus dados pessoais, desde que esse direito não seja restrito pela legislação aplicável.

6.1.3. O Usuário tem o direito de atualizar ou modificar os dados pessoais fornecidos em caso de alterações nessas informações.

6.1.4. O Usuário tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais preenchendo o formulário de recusa localizado no Site e enviando o formulário preenchido e assinado para o endereço [email protected].

6.1.5. O Usuário tem o direito de solicitar a exclusão ou a interrupção do uso de seus dados pessoais.

6.2. Deveres da LYNX:

6.2.1. A LYNX é obrigada a utilizar as informações recebidas exclusivamente para os fins especificados na seção 4 desta Política de Privacidade.

6.2.2. A LYNX é responsável por manter em sigilo informações confidenciais, não divulgando-as sem o consentimento prévio por escrito do Usuário, e não se envolvendo na venda, troca, publicação ou divulgação dos dados pessoais do Usuário de qualquer outra forma, exceto conforme previsto na seção 5.4 desta Política de Privacidade.

6.2.3. A LYNX deve tomar medidas de precaução para proteger a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário de acordo com as práticas padrão usadas para proteger essas informações no curso normal dos negócios.

6.2.4. A LYNX deve bloquear os dados pessoais relacionados ao Usuário a partir do momento em que o Usuário fizer o pedido ou quando houver um pedido de seu representante legal ou órgão autorizado para a proteção dos direitos dos titulares de dados pessoais, pelo período de verificação em caso de dados pessoais imprecisos ou ações ilegais.

6.3. A LYNX tem o direito de enviar mensagens informativas, incluindo mensagens publicitárias, para o e-mail e telefone celular do Usuário com o consentimento do Usuário expresso por meio de ações que identificam inequivocamente o Usuário e permitem que o Usuário confirme seu desejo de receber tais mensagens. O Usuário tem o direito de recusar o recebimento de informações publicitárias e outras sem necessidade de explicar os motivos, enviando a declaração correspondente para o endereço de e-mail do Serviço: [email protected]. Mensagens de serviço informando o Usuário sobre o pedido e suas etapas de processamento são enviadas automaticamente e não podem ser rejeitadas pelo Usuário.

6.4. A LYNX tem o direito de gravar conversas telefônicas com o Usuário. Nesse caso, a LYNX deve evitar o acesso não autorizado às informações obtidas durante as conversas telefônicas e/ou sua transferência a terceiros que não estejam diretamente relacionados à execução do pedido.

7. Responsabilidades das Partes

7.1. A LYNX é responsável pelas perdas sofridas pelo Usuário devido ao uso ilegal de dados pessoais, de acordo com a legislação aplicável, exceto nos casos previstos nas seções 5.4 e 7.2 desta Política de Privacidade.

7.2. Em caso de perda ou divulgação de Informações Confidenciais, a LYNX não é responsável se essas informações confidenciais:

7.2.1. Tornaram-se de conhecimento público antes de sua perda ou divulgação.

7.2.2. Foram obtidas pela LYNX de terceiros antes de serem recebidas do Usuário.

7.2.3. Foram divulgadas com o consentimento do Usuário.

7.3. O Usuário é responsável por cumprir os requisitos da legislação aplicável, incluindo leis de publicidade, leis de proteção de direitos autorais e direitos afins, leis de proteção de marcas comerciais e de serviço e outras leis, sem limitação, incluindo total responsabilidade pelo conteúdo e forma dos materiais.

7.4. O usuário concorda que as informações fornecidas no site podem estar sujeitas a direitos de propriedade intelectual que são protegidos. O usuário não tem permissão para fazer alterações, alugar, emprestar, vender, distribuir ou criar obras derivadas com base ou usando tais objetos de propriedade intelectual, exceto nos casos em que tais ações tenham sido expressamente permitidas por escrito pelo proprietário de acordo com os termos de um acordo separado.

7.5. A LYNX não é responsável perante o Usuário por qualquer perda ou dano sofrido pelo Usuário devido à exclusão, falha ou incapacidade de salvar qualquer conteúdo e outros dados de comunicação contidos no Site ou transmitidos por meio dele.

7.6. A LYNX não é responsável por perdas diretas ou indiretas decorrentes de: o uso ou impossibilidade de uso do Site ou do Serviço; acesso não autorizado às comunicações do Usuário; declarações ou ações de terceiros.

7.7. A LYNX não é responsável por qualquer informação postada pelo Usuário no Site, incluindo, mas não se limitando a, informações protegidas por direitos autorais que o Usuário postou sem o consentimento explícito do proprietário dos direitos autorais.

8. Resolução de Disputas

8.1. Antes de ingressar com uma ação judicial relativa a disputas decorrentes do relacionamento entre o Usuário e a LYNX, é obrigatório apresentar uma reclamação (uma proposta por escrito ou uma proposta eletrônica para a resolução voluntária da disputa).

8.2. O destinatário da reclamação deverá, no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento da reclamação, informar ao reclamante por escrito ou eletronicamente sobre os resultados da análise da reclamação.

8.3. Em caso de não se chegar a um acordo, a disputa será submetida ao tribunal à escolha do Autor.

8.4. A legislação atual dos Emirados Árabes Unidos é aplicável a esta Política de Privacidade e ao relacionamento entre o Usuário e a LYNX. Devido a conflitos de leis e exigências legais obrigatórias, em alguns casos, ao resolver disputas e interpretar as relações das partes com base nesta Política de Privacidade de dados pessoais, a legislação de outros países pode ser aplicada.

9. Termos Adicionais

9.1. A versão atual da Política de Privacidade está disponível no site: https://lynx.shopping/pt/pages/privacy-policy. Uma nova versão da Política de Privacidade substitui todas as edições anteriores, e sua publicação não requer acordo prévio do Usuário.

9.2. A nova Política de Privacidade entra em vigor a partir do momento em que é publicada no site, a menos que seja fornecido de outra forma na nova edição da Política de Privacidade.